Cadre canadien de compétences en prévention du suicide pour les intervenants des lignes de crise

Résumé

Le Cadre canadien de compétences en prévention du suicide pour les intervenants des lignes de crise a été élaboré par le 9-8-8: Ligne d'aide en cas de crise de suicide, en collaboration avec des partenaires du réseau et des intervenants. Il présente les compétences fondamentales que les intervenants acquièrent afin de soutenir avec compassion et efficacité les personnes qui appellent ou qui envoient un texto. Le Cadre définit également les principaux rôles que les intervenants apportent à ce travail et développent au fil de celui-ci : professionnel, communicateur, défenseur des droits et apprenant à vie. Le Cadre de compétences constitue la base de la formation et de l'enseignement liés au 9-8-8, et il a orienté l'élaboration de la Norme nationale sur les lignes de crise et de détresse.