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PDFoutils destinés aux intervenantsressources sur l’équité
Aborder la question de l’identité avec les personnes qui appellent ou qui envoient un texto
Ce guide vise à aider les intervenants des lignes d’aide à aborder avec les personnes qui appellent ou qui envoient un texto certains aspects de leur identité et de leurs caractéristiques socioculturelles...
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CAN/HSO 22006:2026 – Lignes d’écoute en cas de crise ou de détresse
La Norme nationale du Canada CAN/HSO 22006:2026 Lignes d’écoute en cas de crise ou de détresse est une nouvelle norme nationale canadienne élaborée en partenariat avec 9-8-8 : Ligne d’écoute en cas...
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Glossaire pour les répondants aux crises
Ce glossaire fournit des définitions claires et faciles à comprendre de termes clés liés à la prévention du suicide et au soutien en situation de crise, ainsi qu’à l’équité et à l’inclusion....
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Le Modèle du 9-8-8 d’engagement de personnes ayant vécu une expérience pertinente
Le Modèle du 9-8-8 d’engagement a été élaboré conjointement par l’Équipe consultative sur les expériences vécues et l’équipe de recherche et d’évaluation de 9-8-8, reflétant ainsi notre approche durable et relationnelle de...
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Outil d’autoréflexion
Cet outil d’autoréflexion pose des questions à l’intention des intervenants et des organismes dont ils font partie en vue d’améliorer les soins, d’inspirer confiance et de favoriser l’équité dans le cadre des...